i9158三星手机

三星I9100经常自动重启是什么原因?

提示：

三星I9100经常自动重启是什么原因?

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述建议：
1.将手机电池取出，清洁触点，重新安装尝试，
2.开机的同时长按左下角菜单键，进入手机安全模式，关机重启查看是否恢复，
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定），如果以上信息不能帮您解决，有可能是手机内部软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

三星I9100老是自动重启

提示：

三星I9100老是自动重启

您好，很抱歉产品给您带来了不便。I9100型号手机根据您的描述初步判断，有可能是下载第三方软件所造成的软件兼容性问题导致自动重启手机，建议您尝试以下方法操作：
1、卸载第三方软件，步骤：设定-应用程序-管理应用程序-点击已下载-点开需要删除的软件-卸载。2、备份重要数据（包括联系人、信息、文档、照片等）恢复手机出厂设置，步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
3、如上述方法仍无效，那么建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您鉴定。查询当地维修站详细信息可访问http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注：（建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）祝您生活愉快

三星i9128手机老是自动重启界面就是打不开怎么回事

提示：

三星i9128手机老是自动重启界面就是打不开怎么回事

您好： 通过您的描述，此种情况，建议您取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试，2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。4.若卸载应用程序后还是问题依旧，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 欢迎访问三星服务预约： https://support-cn.samsung.com/suppor

三星I9158老自动重启怎么回事

提示：

三星I9158老自动重启怎么回事

您好： 根据您的描述，如果您的手机总是出现自动重启的情况，建议您：1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3.更换其他原装电池尝试。4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 欢迎访问三星服务预约： https://support-cn.samsung.com/suppor

我的三星I9158手机连接无线网时会老是断网的，怎么回事。

提示：

我的三星I9158手机连接无线网时会老是断网的，怎么回事。

您好： 根据您描述的情况，建议您尝试以下操作： 1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。 2、重启手机和路由器。 3、检查路由器的设置。 4、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。 5、连接其他路由器尝试尝试。 6、若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—重置—恢复出厂设定）。 如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 三星关怀提供便捷服务：http://support.samsung.com.cn/app-cares

三星I9152手机上移动数据网总是掉线

提示：

三星I9152手机上移动数据网总是掉线

您好：
根据您的描述，初步判断可能是网络不稳定的问题，建议您按以下方法尝试操作：
1.建议您更换手机的网络模式尝试，具体的操作方法：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式SIM1-网络模式，SIM2-自动连接-仅GSM。
2.建议您更换手机SIM卡，在宽敞的环境中上网尝试。
3.建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设置-账户-重置-恢复出厂设定。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

我的手机是三星GT-I9128 请问为什么我的手机开不了机也充不进去点?

提示：

我的手机是三星GT-I9128 请问为什么我的手机开不了机也充不进去点?

您好： 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）　　2、将数据线连接电脑充电（充电是否正常）　　3、换更换数据线试试（是否USB线出现问题）　　4、换电池（是否电池老化或坏损）　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

三星GT-I9268手机第一次开机就就开不了机，电池没电，充电充了很长时间都显示0%

提示：

三星GT-I9268手机第一次开机就就开不了机，电池没电，充电充了很长时间都显示0%

　 尊敬的三星用户，您好！ 导致手机不能充电的因素有很多： 1、查看是否使用原厂充电器 2、更换充电位置（插头，USB接口等） 3、有条件的话更换充电器尝试。 如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。 服务站地址详细查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望对您有所帮助，祝您生活愉快！ 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask